Twitter（ツイッター）は、140文字以内の短文を発信することができる、世界中で利用されているSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）です。しかし、最近では、特定の行為を繰り返すことで、シャドウバンと呼ばれるペナルティを受けることがあるため、注意が必要です。
今回は、Twitterでシャドウバンになる原因や、その回避方法について紹介します。
シャドウバンとは？
シャドウバンとは、一般的にはアカウント自体は残ったまま、投稿が検索結果から除外され、リツイートやいいねが増えなくなってしまう状態のことを指します。ツイート自体は投稿できますが、その投稿が他のユーザーに表示されにくくなるため、認知度が下がります。
シャドウバンになる原因は？
シャドウバンになる原因は様々ですが、主なものは以下のような行為です。
こんな行為がシャドウバンの原因に！？
- 同じ内容やリンクを何度も何度も繰り返し、特にその話題と直接関係のないスレッドへ投稿すること
- 何度も繰り返し、度を越した回数にわたって同じ人に @ メンションを飛ばして言及すること。特に同じ種類のコンテンツやリンクとともにメンションすること。こうした行為はユーザーからブロックされたり、ハラスメントとして通報されることにもつながる。特にヘイト行為や発言を含む場合。
- ツイートに全く関係ないハッシュタグを目立つために付けること
- 最大10個のアカウントを作っても良いが、それぞれの内容は独自であることが必須。スパム目的や、互いのツイートを繰り返しいいねし合ったりリツイートするブースト行為のための複数アカウント運用は禁止
- 複アカを悪用して凍結を回避したりTwitterルールに違反すること
これらの行為を繰り返すことで、Twitter社からペナルティを受けることがあります。
シャドウバンの種類
シャドウバンには、以下の４種類があります。
種類
- Suggestion Ban（サーチサジェッションバン）
- Ghost Ban（ゴーストバン）
- Reply Deboosting（リプライディブースティング）
- Search Ban（サーチバン）
これらのシャドウバンについてそれぞれの特徴を以下にまとめてみました。
| シャドウバンの種類 | 特徴 |
|---|---|
| サーチバン | ツイートが検索結果に表示されなくなる。 ハッシュタグをつけても検索結果に表示されず、 フォロワーさんがハッシュタグで検索しても見えない。 |
| サーチサジェッションバン | 検索結果の優先順位を下げ、センシティブコンテンツ扱いになる。 「攻撃的な内容を含む可能性」と表示され、 見る人の設定によっては見えない状態になる。 |
| ゴーストバン | 検索結果に表示されず、リプ（コメント）が自分と相手以外の人から見えなくなる。 相手からもReply Deboostingの表示と同様の表示をされる。 文字通り、幽霊になった気分になる。 |
| リプライディブースティング | リプライがセンシティブ扱いになり、上記表示をされる。 本人と相手にはリプライが見えるが、その他の人からは見れない。 リプライの通知は相手がフォロワーでないと届かない。 |
４種類のシャドウバンについて小学生にもわかり易く解説！
それぞれのシャドウバンについて、小学生にもわかりやすく解説しました。ぜひ、ご覧ください。
子供：お母さん、Twitterって便利だけど、悪いことをしたらどうなるの？
お母さん：そうだね、Twitterでもルールを守らないとペナルティが与えられることがあるんだよ。
子供：ペナルティって何？
お母さん：ペナルティとは、悪いことをした人に対して、厳しい処罰を与えることだよ。Twitterでも、悪いことをした人に対して、４種類のペナルティがあるんだよ。
子供：４種類もあるの？
お母さん：そうだよ。一つずつ説明してみるね。最初は「Search Ban（サーチバン）」というペナルティだよ。これは、ある人が検索しても、その人のツイートが出てこなくなることだよ。
子供：えっ、何で？
お母さん：例えば、「あの人、いつも騒いでるから、何か情報が載ってるかな？」と検索しても、その人のツイートが検索結果に表示されなくなってしまうんだ。だから、情報を探すことができなくなってしまうんだ。
子供：次は何？
お母さん：次は「Suggestion Ban（サーチサジェッションバン）」というペナルティだよ。これは、ある人が他の人にあまりオススメされなくなることだよ。
子供：オススメされなくなるってどういうこと？
お母さん：例えば、ある人が嘘をついたり、悪口を言ったりすると、Twitterがその人を信用できないと判断し、その人のツイートが他の人にオススメされにくくなってしまうんだ。その結果、その人の情報を知りたい人が減ってしまうことになるんだよ。
子供：３つ目は？
お母さん：３つ目は「Ghost Ban（ゴーストバン）」というペナルティだよ。これは、ある人がTwitterで「幽霊のように存在しなくなる」ことだよ。
子供：幽霊みたいに？
お母さん：そうだよ。例えば、ある人が偽情報を拡散したり、攻撃的なコメントを繰り返した場合、Twitterがその人の行為に問題があると判断し、その人のツイートが検索結果に表示されなくなり、他の人からのコメントが見えなくなってしまうんだ。
子供：４つ目は？
お母さん：４つ目は「Reply Deboosting（リプライディブースティング）」というペナルティだよ。これは、ある人が他の人に対して攻撃的なコメントを繰り返した場合、Twitterがその人の行為に問題があると判断し、その人のコメントが見えにくくなることだよ。
子供：見えにくくなるってどういうこと？
お母さん：例えば、ある人が他の人に対して攻撃的なコメントを投稿した場合、そのコメントが本人と相手だけにしか見えなくなってしまうんだ。つまり、そのコメントが本人と相手だけにしか見えなくなり、他の人からは見えなくなってしまうんだ。
子供：なるほど、４つのペナルティがあるんだね。どうしてそんなルールがあるの？
お母さん：そうだね。Twitterは、みんなが安心して利用できるように、偽情報や攻撃的な言葉の拡散を防ぐために、ルールを設けているんだ。そのルールを破った人には、ペナルティが与えられるんだ。ペナルティを与えることで、みんながより安全に利用できるようになるんだよ。
シャドウバンの回避方法は？
シャドウバンを回避するには、以下のポイントに注意しましょう。
シャドウバンを回避するためのポイント
- 適切なツイート頻度を守る 同じ内容やリンクを繰り返し投稿することは避け、適度な頻度で情報発信を行いましょう。
- アカウントの信頼性を高める プロフィールには正確な情報を記載し、適切なアイコン・ヘッダー画像を設定しましょう。また、フォロワーの質を高めるために、適切なタグやハッシュタグを付けて情報発信を行いましょう。
- フォロー・アンフォローには注意する 適切なフォロー数を維持することで、アカウントの信頼性を高めることができます。また、過剰なアンフォローはアカウントの信頼性を下げる原因になるため、注意しましょう。
- スパム行為を避ける 同じ内容やリンクを何度も繰り返し投稿する、度を越した回数にわたって同じ人に@メンションを飛ばす、全く関係のないハッシュタグをつけるなどのスパム行為は避けましょう。
- 複数アカウントを運用しない 複数のアカウントを悪用して同じコンテンツやリンクを繰り返し投稿するなど、アカウントを不正に増やす行為は禁止されています。
まとめ
以上、Twitter運営をしていく時には切っても切り離さないシャドウバンについて話をさせていただきました。最後にまとめをして終わりますね。
シャドウバンになる原因
- 外部リンクを多用した投稿
- フォロー/フォロー解除の過剰な行為
- 同じ内容や類似した投稿の繰り返し
- 特定のトレンドやハッシュタグの乱用
- 複数のアカウントで同じ内容の連続投稿
シャドウバンを避けるためのポイント
- シャドウバンを避けるためには、以下の点に気をつける必要がある。
- 連投をしないこと
- ハッシュタグを適切に使うこと
- 同じ内容の繰り返しを避けること
- Twitterは投稿の信頼性を評価しており、利用規約違反を避けることが重要である。
Twitterのシャドウバンについて、原因や種類、回避方法について紹介してきました。
シャドウバンは気づかないうちに受けてしまうこともありますが、その対策方法を知っていれば、被害を最小限に抑えることができます。
常にルールを守り、質の高い情報発信を続けることが大切です。Twitter初心者の方はもちろん、上級者の方にも役立つ情報があったかと思います。
今後もTwitter運用を行う上で、この記事が参考になることを願っています。